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网电咨询顾问

面议

地点:广东-广州 | 经验:1-2年 | 学历:高中 | 全职

岗位职责:
1.负责热线的接听、微信端和APP预约订单的确认核实,引导客户正确下单;
2.负责线上客户的咨询并做好相应的信息录入,及时响应客户、记录客户意见;
3.负责相关订单的报表整合统计、数据汇总分析,负责热线资料的归纳优化;
4.负责热线质检及流程优化、相关资料的撰写整合、负责订单的满意度回访;
5.负责现有咨询师的学习培训监督指导工作,完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、1年以上同等职位工作经验,医学或护理专业背景,专业美容整形理论知识扎实,技术底蕴深厚,熟悉医美行业运作;
2、对电子商务、培训行业有一定了解,熟练使用网络咨询工具;
3、亲和力强,有良好的服务意识、沟通能力、协调能力及团队合作精神。
4、电子商务、线上营销等相关专业。或有相关工作经验
工作地址:
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广东  广州      广州大道中307号富力东山新天地3701室

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医聘猫高级顾问周昭
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